Цветочная компания СэндФлора оставляет за собой право, при согласовании с Покупателем, перенести дату доставки, либо исключить из заказа одно и более растений. Это связано с тем, что растения - перед отправкой проходят дополнительный контроль качества и соответствия. Но на момент доставки (выбранная Покупателем дата доставки) растение может ещё не зацвести, либо отцвести, не соответствовать заявленному на нашем сайте росту, сорту или цвету. Такие растения мы не повезём, предложим Покупателю подождать, либо предложим аналогичное растение взамен заказанному. Данная ситуация складывается крайне и крайне редко. Но в случае её возникновения мы надеемся на Ваше понимание.
Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998г. (в редакции от 06.02.2002 г.) утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. В соответствии с данным Перечнем реализованные животные и растения, а так же агрохимикаты, при условии продажи их надлежащего качества, количества и т.д., возврату и обмену не подлежат.
Магазин СэндФлора.ру гарантирует, что все продаваемые растения полностью здоровы, прошли экспертизу на отсутствие карантинных объектов, что подтверждается актом Государственного карантинного фитосанитарного контроля РФ, выдаваемым еженедельно, на каждую поставку растений, при пересечении границы территории России.